账户相关问题

  • 账号被冻结怎么办?
  • 当用户违规或者账号有异常登录情况时,系统会冻结账号。
    账号被冻结后,请先仔细回想您的账号使用情况,认真阅读快乐赚的服务条款,如果您意识到自己的行为对快乐赚及其他乐友产生的危害,可以通过“联系我们”注明的联系方式,向我们的客服提交解冻申请,我们会根据违规行为的严重程度和用户的态度进行相应的处理和处罚。
    如果您对冻结和处罚有异议,可以向客服邮箱kefu@lezhuan.com提交邮件,有理有据地说明您的理由,工作人员会重新排查处理,处罚和处理由快乐赚决定。
  • 注册账号时应该注意什么?
  • 邮箱地址:填写真实有效的邮箱地址,此邮箱用于找回密码,收取通知邮件。
    密码设置:勿用简单密码或者与其他网站相同的密码,以防账号被盗,权益受损。
  • 如何修改收款信息?
  • 微信和支付宝账号不支持修改,银行卡提现账号可在“个人中心”页面直接修改收款账号。
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